Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOODY-WOODY.PL z dnia 25 maja 2018 r.
I. Definicje
Użyte w
Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne
przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
(Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. Konsument
- Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23
kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 121, ze zm.);
4. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia
usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego WOODY-WOODY.PL;
5. Sklep – serwis internetowy dostępny pod
adresem http://woody-woody.pl/, za pośrednictwem którego Klient może w
szczególności składać Zamówienia;
6. Sprzedający – Monika Stanke-Rusin,
zamieszkała w Warszawie przy ul. Krzyżówki 36A/37 03-193 Warszawa, prowadząca
dzielność gospodarczą pod firmą Monika Stanke-Rusin NIP 7962600936
7. Towar – opisana w Sklepie rzecz ruchoma, która
może być przedmiotem Umowy Sprzedaży;
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu
Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z wykorzystaniem
serwisu internetowego Sklepu;
9. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o
prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
10. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta,
zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w
szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
II. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod
http://woody-woody.pl.
2.2. Niniejszy
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną.
2.3. Sklep
internetowy, działający pod marką Woody Woody, prowadzony jest przez
Sprzedającego.
2.4. Niniejszy
Regulamin określa w szczególności:
a) warunki i zasady składania drogą
elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu;
b) zasady
zawierania Umów Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu.
2.5. Korzystanie
ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny,
z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) przeglądarka
internetowa: Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, zaktualizowana do najnowszej
wersji.
b) włączoną
obsługa w wybranej przeglądarce internetowej
2.6. W celu
korzystania ze Sklepu Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do
stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu jak
również posiadać konto e-mail.
2.7. Zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa, Sprzedający zastrzega sobie możliwość
ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób,
które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o
powyższym powiadomieni.
2.8. Klienci
mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem
odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu
[http://woody-woody.pl/strona/regulamin] oraz pobrać go i sporządzić jego
wydruk.
2.9. Informacje o Towarach podane na
stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne
i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art.
71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady korzystania ze Sklepu
Internetowego
3.1. Nabywanie za
pośrednictwem Sklepu Towarów przez Klienta możliwe jest po jego wcześniejszym
wypełnieniu formularza z danymi osobowymi niezbędnymi do realizacji Zamówienia.
3.2. Klient
zobowiązany jest w szczególności do:
a) korzystania
ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez
użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
b) korzystania z
wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w
zakresie własnego użytku osobistego,
c) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
3.3. Sklep, z zastrzeżeniem przypadków
uzgodnionych indywidualnie ze Sprzedającym nie prowadzi sprzedaży hurtowej.
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
4.1. W celu
zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę
internetową http://woody-woody.pl, dokonać wyboru Towaru a w przypadku Towarów
podlegających dalszej specyfikacji zgodnie z szczegółowym wyborem Klienta
dokonać jej określenia, wskazując:
a) w przypadku każdej z
rodzajów Lampy Tripod (dąb/jawor/jesion/orzech/mahoń) oraz Lampy Emu wybranego
z pośród dostępnych na liście umieszczonej przy opisie Towaru:
- abażuru
- koloru kabla zasilającego
b) w przypadku Stół do Jadalni 468
wybranego z pośród dostępnych na liście rozmiarów stołu;
c) w przypadku Suszarki 156 wybranego
koloru sznurka;
podejmując
kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz
informacje dostępne na stronie internetowej Sklepu.
4.2. Zdjęcia oraz
opisy Towarów zamieszczone w Sklepie mają za zadanie jak najdokładniej oddawać
ich fizyczne cechy, przy czym z uwagi na okoliczność, iż są to produkty
wykonywane ręcznie każdy egzemplarz posiadać będzie cechy niepowtarzalne i w
pewnym zakresie różnić się od egzemplarzy przedstawionych na zdjęciach
zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu. W szczególności drewno, z
którego wykonane są Towary jako materiał w pełni naturalny różnić się może w
pewnym stopniu jego odcieniem lub układem słojów w stosunku do Towarów
przedstawionych na zdjęciach zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu.
Klient przyjmuje powyższe do wiadomości i na powyższe wyraża zgodę.
4.3 Wybór
zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
koszyka.
4.4. W trakcie
składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych
oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi
Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie internetowej
Sklepu.
4.5. Po podaniu
przez Klienta korzystającego ze Sklepu wszystkich niezbędnych danych,
wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego
Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a) przedmiotu
zamówienia,
b) jednostkowej
oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz
dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c) wybranej
metody płatności,
d) wybranego
sposobu dostawy,
e) czasu
dostawy,
4.5. W celu
wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie przez Klienta akceptacji treści
Regulaminu (stanowiącej potwierdzenie, iż będzie on wiążący między Klientem a
Sprzedającym), podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, oraz
naciśnięcie przycisku „Zamawiam”.
4.6. Wysłanie
przez Klienta Zamówienia stanowi jego oświadczenie woli zawarcia ze
Sprzedającym Umowy Sprzedaży (ofertę zakupu), zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7 Po złożeniu
przez Klienta zamówienia zgodnie z ust. 4.6 powyżej, Sprzedający prześle na
adres poczty elektronicznej Klienta wiadomość zatytułowaną „Dziękujemy za
Zamówienie”, potwierdzającą otrzymanie oferty zakupu. Wiadomość ta nie jest
równoznaczna z przyjęciem tej oferty.
4.8. Przyjęcie
oferty zakupu przez Sprzedającego zostanie dokonane poprzez przesłanie na adres
poczty elektronicznej Klienta odrębnej wiadomości e-mail zatytułowanej
„Potwierdzenie Zamówienia”.
4.9 Umowa
Sprzedaży zostaje zawarta i nabiera pomiędzy Sprzedającym a Klientem mocy
wiążącej z chwilą doręczenia na serwer poczty elektronicznej Kupującego
Potwierdzenia Zamówienia (wiadomość elektroniczna e-mail w temacie
„Potwierdzenie Zamówienia”). Za dzień doręczenia wiadomości elektronicznej
e-mail w temacie „Potwierdzenie Zamówienia” uważa się dzień, w którym wiadomość
ta wpłynęła na serwer poczty elektronicznej obsługujący adres e-mail podany
przez Kupującego w formularzu elektronicznym Zamówienia.
4.10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku
polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
V. Dostawa
5.1. Dostawa
Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod
adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się
przesyłką kurierską lub poprzez odbiór osobisty. Koszty dostawy określone są
indywidualnie dla każdego z Towarów w ramach procedury Zamówienia.
5.3. Termin
realizacji dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych (za wyjątkiem Stołu do Jadalni 486
którego dostawa wynosi do 21 dni) licząc od dnia wysłania przez Klienta
Zamówienia.
5.4. Utrwalenie, zabezpieczenie,
udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy
sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail
oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia,
specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
VI. Ceny i metody płatności
6.1. Ceny
Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (z wyróżnieniem
wysokości stawki).
6.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności onlije jest Blue Media S.A.
6.3. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a) płatnością w
systemia PayPal
b) płatnością w
systemie Płatności Shoplo w tym z wykorzystaniem kart płatniczych
- Visa
- Visa
Electron
-
MasterCard
- MasterCard
Electronic
- Maestro
VII. Prawo odstąpienia od umowy
7.1 Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
7.2. Termin do
odstąpienia od Umowy Sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument
wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
7.3. Aby
skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować
Sprzedającego tj. Monika Stanke Rusin, ul. Krzyżówki 36A/37, 03-193 Warszawa,
adres poczty elektronicznej: hello@woody-woody.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy
Sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane
pocztą lub pocztą elektroniczną).
7.4 Oświadczenie
o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży można złożyć na formularzu, którego wzór
załączono do niniejszego Regulaminu, jednakże nie jest to obowiązkowe.
7.5 Aby zachować
termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację
dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.6. W przypadku odstąpienia od Umowy
Sprzedaży Konsumentowi zostaną zwrócone wszystkie otrzymane od Konsumenta
płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż
najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie,
a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został
poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy
Sprzedaży. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych
sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej
transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w
każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy
lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.7. W przypadku odstąpienia od Umowy
Sprzedaży Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz niezwłocznie, a w każdym razie
nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu
od Umowy Sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed
upływem terminu 14 dni. Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty
zwrotu rzeczy.
7.8. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie
wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to
konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
VIII. Reklamacje dotyczące Towarów
8.1. Sprzedający
odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi za wady w
zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art.
556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego.
8.2 Jeżeli
sprzedany Towar ma wady, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność,
zawiadomienie Sprzedawcy o tym fakcie wraz ze zgłoszeniem odpowiedniego żądania
powinno zostać dokonane na adres poczty elektronicznej: hello@woody-woody.pl
8.3 Sprzedający
ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, jednakże nie później niż w
terminie 14 dni . Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez
Klienta adres e-mail.
IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług
drogą elektroniczną
9.1. Sprzedający
podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w
takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się
usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
9.2. Klient
zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedającego o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu.
9.3.
Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo
pod adres hello@woody-woody.pl.
9.4. W
reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do
korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z
funkcjonowaniem Sklepu.
9.5. Sprzedający
zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby
to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja
zostanie rozpatrzona.
X. Dane osobowe
10.1. Zgodnie Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych przekazanych w formularzu zakupowym w celu zrealizowania zamówienia.
10.2. Sprzedający przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności zamieszczoną na stronie woody-woody.pl.
10.3. Klient akceptując Regulamin wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia.
XI. Postanowienia końcowe
11.1.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym a Klientem,
będącym Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami
właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
11.2.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym a Klientem,
który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na
Sprzedającego.
11.3. W sprawach
nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu
cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne
właściwe przepisy prawa polskiego.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać
tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Woody Woody
Monika Stanke-Rusin
ul. Krzyżówki 36A/37
03-193 Warszawa
hello@woody-woody.pl
Ja __________________________, zamieszkały/a ________________________________
niniejszym informuję o odstąpieniu przeze mnie od umowy sprzedaży następujących
rzeczy: ___________________________________________________________ z dnia
_______________ .
________________________________________
Data
i podpis konsumenta
(podpis tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)